| Suporte técnico
Antes de solicitar o suporte técnico  consulte nosso FAQ (perguntas mais frequentes).
Problemas na instalação? Clique aqui para ver uma explicação passo a passo e solucioná-lo.
Para acessar o suporte técnico envie um e-mail detalhando suas dúvidas ou problemas ocorridos. Verifique e informe a configuração de seu equipamento e do sistema operacional (versão do windows p.ex.). Execute o programa Belarc Advisor (download nesta página) se tiver dúvidas sobre a configuração de seu equipamento. Procure ser claro e conciso na descrição das falhas para que possamos identifica-las mais rapidamente. Email para suporte: comercial@clubefone.com
Arquivo |
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Observações |
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(270kb) |
Manual de instalação para o KU-1120B
Este é o manual de instalação do seu Clube-fone, que você deverá ler antes de instalar o aparelho no seu computador. Faça o download do manual de instalação clicando no link ao lado.
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KU_1120B_guia.pdf
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(130kb) |
Guia rápido de instalação para o KU-1120B
Este é o guia de instalação do seu Clube-fone, que você deverá ler antes de instalar o aparelho no seu computador. Faça o download do guia de instalação clicando no link ao lado. |
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(981kb) |
Aplicativo adicional específico para Chipset SIS
Alguns computadores com chipset SIS causam ruído na conexão. Este aplicativo é utilizado para minimizar o problema.
No sistema operacional Windows 98 SE o Sispatch.exe poderá não fazer efeito.
O Sispatch.exe também poderá não fazer o efeito esperado em alguns modelos de chipset SIS.
Para verificar os componentes de sua placa mãe, utilize o aplicativo Belarc Advisor* |
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(604kb) |
Belarc Advisor*
O Belarc Advisor é um software que emite um relatório detalhado de seu hardware e software, incluindo os updates da Microsoft e apresenta o resultado numa tela de seu browser. Utilizado para identificar configurações e agilizar o suporte técnico.
*Belarc - Todos os direitos reservados para Belarc, Inc.
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Para fazer o download basta clicar no link e, ao abrir a janela pedindo para escolher um caminho, selecione a sua pasta padrão para downloads.
Outra opção é clicar no link com o botão direito do seu mouse, clicar no item de menu "Salvar destino como" e selecionar sua pasta padrão para downloads.
Caso não saiba onde fica esta pasta, o melhor a fazer é salvar no desktop para que encontre com facilidade o arquivo salvo.
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